A era digital trouxe consigo uma revolução nas técnicas de vendas, com a Inteligência Artificial Conversacional (IA Conversacional) emergindo como uma ferramenta poderosa. A Ortegel se especializa em transformar interações por meio de uma combinação única de Inteligência Artificial e a arte da conversação.
Nossos assistentes virtuais são projetados para levar a experiência do cliente a um novo nível, proporcionando controle total e a liberdade de moldar a criatividade e ensinar a IA a responder de acordo com as necessidades específicas de cada negócio.
Potencial da IA na Retenção e Conversão
Nosso time está na vanguarda da inteligência conversacional, melhorando a forma como as empresas se comunicam com seus clientes.
Esta abordagem não apenas aprimora a experiência do cliente, mas também alcança os melhores resultados de retenção e conversão do mercado, sendo um diferencial competitivo importante.
Uso da IA tem Dois Pilares
Pilar 1: Usamos a IA Generativa para resolver problemas com criatividade aumentada, incluindo personalizar assistentes virtuais e criar respostas contextuais.
Pilar 2: Combinamos a IA Especialista com a IA Generativa para criar chatbots inteligentes e multifuncionais.
Tecnologia e Metodologia
Nossa base tecnológica inclui PLN (processamento de Linguagem Natural), InSearch + Embeddings e IA Generativa, usadas para refinar respostas e criar uma experiência de usuário envolvente.
Passo a Passo para Implementar Vendas Eficientes com IA Conversacional
Avalie as Necessidades de Comunicação do Seu Negócio:
Identifique como a IA Conversacional pode aprimorar a interação com os clientes.
Analise as áreas que necessitam de maior eficiência na comunicação.
Escolha um Provedor de IA Conversacional Especializado:
Selecione um provedor como o Chatbot da Ortegel, que oferece soluções personalizadas em IA Conversacional.
Verifique a capacidade de personalização e adaptação da IA às necessidades do seu negócio.
Defina a Personalidade e o Tom do Assistente Virtual:
Crie um assistente virtual que reflita a personalidade e os valores da sua marca.
Assegure-se de que o assistente tenha um tom de voz consistente e agradável.
Integre a IA Generativa para Respostas Personalizadas:
Utilize a IA Generativa para criar respostas contextuais e personalizadas.
Garanta que o assistente possa aprender com as interações passadas para melhorar continuamente.
Treine o Assistente Virtual com Dados Específicos:
Forneça exemplos de perguntas e respostas para treinar o assistente.
Use dados de interações anteriores para aprimorar a precisão.
Implemente a IA Conversacional nos Canais de Vendas:
Integre o assistente virtual aos seus canais de vendas.
Teste a eficácia do assistente em diferentes plataformas.
Monitore e Analise o Desempenho:
Use relatórios e análises de dados para avaliar o desempenho.
Faça ajustes com base no feedback dos clientes e nos dados coletados.
Atualize e Evolua Continuamente:
Mantenha uma curadoria constante do conteúdo e da usabilidade do assistente virtual.
Adapte-se rapidamente a mudanças no comportamento do cliente e novos cenários de mercado.
Acompanhamento Contínuo pelo Chatbot
Importante destacar que a Ortegel não apenas fornece as ferramentas necessárias para implementar a IA Conversacional em sua estratégia de vendas, mas também oferece um acompanhamento contínuo durante todas as etapas – antes, durante e após a implementação do projeto.
Nosso objetivo é garantir que cada negócio alcance o máximo de seu potencial com o apoio da nossa tecnologia e expertise.